12月25日，苏州大学博物馆2024年度志愿者表彰大会在博物馆三楼会议室举行，常务副馆长冯一、开放与公共服务部的老师们、全体志愿者参会。

第一个环节是年度工作总结。团队服务方面，2024年我们的志愿者队伍不断壮大，先后有10位新成员加入，服务质量和服务水平持续提升，志愿者们共计完成讲解322次，其中主动服务75次、非工作时段服务85次。每一次数据的累计都是志愿者们平时一次次付出构成的。团队赋能方面，本年度博物馆共计组织集体培训3场、单独培训16次、讲解考核21次、集体活动2次（西山古村落团建培训，三全育人以文化人）。多种形式的培训与集体活动不仅提升了学生的讲解能力还增进了师生之间的情感交流，提升了志愿者团队与博物馆的粘性。在团队管理方面，新增学生档案管理，使得志愿者每一份付出都得到了肯定。各项制度流程的修订与落实使得每一项工作有据可依。今后的志愿者工作要继续保持用数据说话的工作态度和用爱和理解来相处的工作氛围，使团队更加健康向上发展。

第二个环节是博物馆常务副馆长冯一为学生志愿者队长何研颁发聘书。何研发表感言：我想说的主题是爱，爱可以抵万难。其实问我的大学生活，我的第一反应，就是很荣幸可以成为一名苏州大学博物馆的讲解员，苏州大学博物馆成为了我大学生活密不可分的一部分。我从大一上学期就加入了博物馆，可以说，我在新生报到之前，就来到了这里。我从独墅湖校区来到了天赐庄校区，在踏入博物馆的那一刻，所有的疲惫与压力都被一扫而空，留下了向散客讲述我们的故事的欣喜与和老师同学们分享生活的轻松。非常非常感谢大家的鼓励与陪伴，非常非常喜欢博物馆这个温馨的大家庭。

博物馆的老师们对志愿者们在博物馆持续服务年限、出勤率、讲解次数及服务质量、在馆内开展的各项活动和其他工作的情况进行了评定，评选出了3位金牌讲解员、5位优秀讲解员、1位新星讲解员，并为荣誉称号获得者颁奖。

现将获奖名单公布如下：

金牌讲解员：何研、常莹、胡孟云

优秀讲解员：范颖、田倩倩、董悅薇、谢申璇、张钰玮

新星讲解员：余长慧

会上志愿者代表依次发言，与大家分享参与苏州大学博物馆志愿服务工作以来的心得体会。常务副馆长冯一作了总结发言，对志愿者们提出了殷切希望。他指出，正如学生的发言，爱是本年度志愿者大会的主要关键词，同学们都收到了老师的暖心评价，评价中记录了平时工作的点点滴滴无一不体现了师生间真挚的情感，这非常有意义。另外，冯馆还分享了文星阁登阁敲钟活动的用意和相关知识，以此鼓励学生，愿明年点点滴滴的美好汇聚成大学舞台多彩的画卷铭刻在大家的心中。

大会结束后，全体与会人员合影留念。